ИП Перетягин Никита Юрьевич (далее — «Исполнитель») предлагает любому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на изготовление изделий методом 3D-печати (далее — «Договор») на условиях настоящей оферты (ст. 435, п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Отношения с Заказчиком-гражданином, заказывающим изделия для личных нужд, регулируются также Законом РФ «О защите прав потребителей» (далее — «Закон»). Условия оферты не ограничивают права потребителя, установленные законом.

1. Предмет

Исполнитель изготавливает изделия методом FDM 3D-печати по моделям, эскизам или параметрам Заказчика (далее — «Изделие») и передаёт их Заказчику, а Заказчик принимает и оплачивает Изделия. Постобработка (удаление поддержек сверх обычного, шлифовка, склейка, сборка) выполняется по отдельному расчёту, если согласована в заказе.

2. Заключение Договора

Заказчик направляет заявку через калькулятор или форму на сайте layers.moscow, из личного кабинета, по телефону или эл. почте. Отправляя заявку, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой.
Расчёт на сайте предварительный. Исполнитель проверяет модель и сообщает точную цену, срок и состав заказа — в письме, сообщении или в личном кабинете (далее — «Подтверждение»).
Договор считается заключённым, когда Заказчик согласился с Подтверждением (ответом, кнопкой в личном кабинете или оплатой) — это акцепт оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Юридическим лицам и ИП по запросу оформляется отдельный договор и счёт.

3. Цена и оплата

Цена указывается в рублях и зависит от материала, веса Изделия, количества и срока. Минимальная стоимость одной позиции — 500 ₽. Цена в Подтверждении после заключения Договора не меняется без согласия Заказчика.
Без НДС (УСН).
Оплата — по счёту (безналичный перевод). Исполнитель может попросить предоплату (аванс) — её размер указывается в Подтверждении. При оплате гражданином выдаётся кассовый чек (54-ФЗ).

4. Сроки

Срок изготовления считается с момента Подтверждения, а если нужна предоплата — с момента её поступления.
Стандартно (1–3 дня) — без наценки; ускоренно (до 2 дней) — +50%; срочно (24 часа) — +100%. Для ускоренного и срочного заказа срок в Подтверждении — крайний: Изделие будет готово не позже него.
Если срок нужно изменить (сложная модель, отсутствие материала), Исполнитель сообщает об этом до начала печати; новый срок действует только с согласия Заказчика.

5. Получение и доставка

Самовывоз — по адресу студии (Москва, ул. Образцова, д. 7) в часы работы (Пн–Пт 9:00–20:00 · Сб–Вс 10:00–18:00).
Доставка — по согласованию: способ и стоимость сообщаются в Подтверждении и оплачиваются Заказчиком, если не указано иное. Трек-номер доступен на странице отслеживания.
Готовое Изделие хранится бесплатно 30 дней со дня уведомления о готовности. Если Заказчик его не забрал, Исполнитель напоминает об этом; дальнейший порядок — по ст. 738 ГК РФ (невостребованный результат работы).

6. Приёмка

При получении Заказчик осматривает Изделие и сверяет его с заказом. Замечания можно указать сразу или направить позднее в пределах гарантийного срока. Слоистая поверхность, следы поддержек и небольшие отклонения размеров, характерные для FDM-печати, недостатком не являются, если в заказе не согласованы иные требования.

7. Гарантия и недостатки

Гарантийный срок — 14 дней со дня передачи Изделия: в этот срок Исполнитель отвечает за недостатки изготовления (расслоение, несоответствие модели, материалу или цвету из заказа).
При недостатке Заказчик-потребитель вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения (перепечатки), соразмерного уменьшения цены, возмещения расходов на устранение или отказаться от Договора и потребовать возврата денег (ст. 29 Закона). Права потребителя по ст. 29 Закона, в том числе по существенным недостаткам, настоящей офертой не ограничиваются.
Исполнитель не отвечает за недостатки, вызванные ошибками в модели или параметрах Заказчика, если предупредил о них до печати, а также нарушением условий эксплуатации (температура, нагрузка выше свойств материала).

8. Отказ от заказа и возврат денег

Заказчик-потребитель вправе отказаться от Договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (материал, уже выполненная печать) — ст. 32 Закона. Отказ до начала печати обходится без расходов.
Деньги возвращаются (за вычетом фактических расходов, если они есть) в течение 10 дней с получения требования (ст. 31 Закона) — тем же способом, каким была оплата, или на реквизиты, указанные Заказчиком.

9. Ответственность

За нарушение срока изготовления Исполнитель несёт ответственность по закону: для потребителей — неустойка по п. 5 ст. 28 Закона.
Заказчик гарантирует, что вправе использовать переданные модели и что их изготовление не нарушает права третьих лиц и закон. Исполнитель вправе отказаться от заказа, если изготовление противоречит закону.
Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).

10. Претензии и споры

Претензии направляются на эл. почту layers3D@mail.ru или почтой по адресу 141732, Московская обл., г. Лобня. Исполнитель отвечает в течение 10 дней с получения претензии. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по правилам подсудности, установленным законом; потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства (ст. 17 Закона).

11. Персональные данные

Данные Заказчика обрабатываются по Политике конфиденциальности и на основании Согласия на обработку персональных данных.

12. Срок действия и изменения

Оферта действует с даты публикации до её отзыва. Исполнитель может изменить оферту; к уже заключённым Договорам применяется редакция, действовавшая в момент их заключения. Дата и версия редакции указаны в начале документа.

13. Реквизиты Исполнителя

ИП Перетягин Никита Юрьевич
ИНН 431208787501, ОГРНИП 324508100574171
Юридический (почтовый) адрес: 141732, Московская обл., г. Лобня
Адрес студии: Москва, ул. Образцова, д. 7
Эл. почта: layers3D@mail.ru, телефон: +7 (915) 336-36-38
Без НДС (УСН)

Публичная оферта